Die SMAFO Connect App
Für noch mehr Fahrspaß nehmen wir dir die Angst und Sorgen vor Diebstählen. Tracke den Standort deines E-Bikes, verfolge deine Touren und werde benachrichtigt, wenn dein LUCA bewegt wird.
Inklusive Diebstahlversicherung!
GPS-Tracking
Finde dein Luca E-Bike immer und überall dank der präzisen GPS-Ortung in der SMAFO Connect App.
Diebstahlversicherung
Sicher fühlen mit der SMAFO Connect App. Dein Luca E-Bike ist in jedem Ernstfall abgesichert.
Bewegungsalarm
Mit der Connect App verwandelst du dein Smartphone in deinen persönlichen Wachhund für dein Luca E-Bike.
Diebstahlmeldung
Über die App kannst du eine Diebstahlmeldung aussetzen. Unser Partner wird kontaktiert und beginnt mit der Ortung deines Luca E-Bikes.
Wiederbeschaffungsservice
Abhanden gekommen? Wir finden dein Luca E-Bike wieder und stellen dir im Falle eines Diebstahls ein vergleichbares E-Bike zur Verfügung.
Welcome Tour
Dir stehen hier kurze Videos zur Verfügung, welche dir die Montage deines Luca E-Bikes Schritt für Schritt erklären.
Helpcenter
Hast du Fragen? Das SMAFO Connect App Helpcenter ist jederzeit für dich da. Schnelle Hilfe, nur einen Klick entfernt.
Anleitungen
Mit der SMAFO Connect App hast du die Bedienungsanleitungen deines Luca E-Bikes immer zur Hand.
SMAFO Connect ist für dich da, wenn es darauf ankommt.
Ruhig schlafen. Egal, wo Luca steht.
Dank GPS-Tracking und Bewegungsalarm in der SMAFO Connect App ist dein Luca E-Bike jederzeit sicher. Unser Wiederbeschaffungsservice hilft bei Verlust. Schlaf beruhigt, dein Luca ist gesichert.
Darauf kannst du dich verlassen.
Du kannst einen Diebstahl ganz einfach in der App melden. Wir geben in jeden Fall alles, damit du weiterhin mobil bist! Unsere Wiederbeschaffung dauert im Durchschnitt nur 48 Stunden!
Sollte dein E-Bike nicht wiederbeschafft werden können, greift die Diebstahlversicherung.
GPS Funktion
Hab den Standort deines SMAFO E-Bike dank GPS Tracking jederzeit im Blick.
Ride Historie
Sieh dir deine gefahrenen Strecken an und erhalte Infos zu Distanz, Dauer, CO2 Ersparnis und mehr.
Bewegungsalarm
Schließe dein Bike in der App digital ab und lass dich bei Bewegungen direkt benachrichtigen.
Diebstahlmeldung
Melde den Diebstahl direkt in der App und profitiere von unserem Wiederbeschaffungsservice.
Vergleichen
Dein Abo auf einen Blick.
SMAFO Connect+ Care bietet dir mit GPS-Tracking, Wiederbeschaffungsservice und Versicherungspaket den Rundum-Sorglos-Schutz.
So ist dein Luca E-Bike in jedem Ernstfall abgesichert. Und das ohne Selbstbeteiligung, mit Neuwertentschädigung und weltweit!
Wenn dein Luca E-Bike bei dir eintrifft, kannst du SMAFO Connect+ Care ganz einfach über deine App buchen. Außerdem hast du 3 Monate Zeit, unsere App mit all seinen Features zu testen. Alle Infos dazu, findest du hier.
SMAFO Connect
free version
SMAFO Connect+ Care
150€ pro Jahr (jährl. Zahlung)
Enthalten
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Abgedeckte Schäden:
Diebstahl
Fall-, Unfall-, Sturz- und Transportschäden
Verschleiß am E-Bike, inklusive Akku
Akkuschäden
Gewährleistung
Vandalismus & Schäden durch Dritte
Brand & Explosion
Bedienfehler & unsachgemäße Handhabung
Enthalten
Enthalten
unbegrenzt
1 Jahr - wird danach automatisch für ein weiteres Jahr verlängert
4 Wochen
Starker Partner
Groß und international, aber dennoch schnell und agil - Mit unserem Versicherungspartner VICTOR Deutschland GmbH bist du auf der sicheren Seite.
Häufige Fragen zur App
Wie lade ich mir die App herunter?
Gehe in deinem Play Store bzw. App Store, unter "SMAFO Connect" findest du unsere App. Der Download ist kostenlos.
Wie kann ich die 3 monatige Testphase starten?
In der App unter "Service" kannst du unser Rundum-Sorglos-Pakte buchen. Alle Infos dazu findest du hier.
Wie verknüpfe ich mich mit der App?
Wenn dein SMAFO nach Hause geliefert wird, findest du am Lenker ein Hangtag. Darauf ist ein QR-Code und deine SMAFO ID abgebildet, welche du zur Verknüpfung benötigst. Die genaue Anleitung findest du ebenfalls auf den Hangtag.
Für welche Modelle ist SAMFO Connect verfügbar?
Unsere App ist mit unserem Luca E-Bike kompatibel.
Probefahrt
Bremen, Duisburg, Paderborn, Dortmund & mehr. Vereinbare noch heute eine Probefahrt mit dem SMAFO E-Bike!
Testberichte
Von der Bremse bis zur Klingel wurde unser E-Bike von Expert:innen getestet. Das Preisleistungsverhältnis und der große Akku überzeugen.
Service
Wir sind für dich da und stehen dir mit unserem umfangreichen, deutschlandweitem Serviceangebot jederzeit zur Seite.